TERMOS DE USO & TERMOS DE USO & POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A x-sports compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. ao navegar no site x-sports você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
para aprimoramento da prestação de serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE: X-PORTS
A x-sports compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. ao navegar no site x-sports você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
para aprimoramento da prestação de serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.
COOKIES
Nós utilizamos cookies. Cookies são pequenos arquivos de textos simples que sites armazenam em seu navegador para salvar suas preferências e configurações. Por exemplo, quando você acessa um site pela primeira vez, que faz uso de cookies, este site envia um arquivo de texto com suas preferências para o seu navegador, como: Região de onde você está acessando, seu endereço de e-mail, idioma escolhido, cores, produtos que você poderá gostar com base em suas pesquisas, e etc. Quando você acessar o site novamente, seu navegador irá enviar este arquivo para o site, desta forma as suas configurações e preferências serão aplicadas automaticamente sem que você precise configurar tudo de novo (a menos que você queira).
Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.
Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.
Tipos de cookies que usamos
Essencial: Alguns cookies são essenciais para que você possa experimentar todas as funcionalidades do nosso site. Eles nos permitem manter as sessões do usuário e prevenir quaisquer ameaças à segurança. Eles não coletam ou armazenam nenhuma informação pessoal. Por exemplo, esses cookies permitem que você faça login em sua conta e adicione produtos à sua cesta e finalize a compra com segurança.
Estatísticas: Esses cookies armazenam informações como o número de visitantes do site, o número de visitantes únicos, quais páginas do site foram visitadas, a origem da visita, etc. Esses dados nos ajudam a compreender e analisar o desempenho do site e onde precisa de melhorias. Utilizamos o Cookie do Google para gerar esses relatório no Google Analytics.
Marketing: Nosso site exibe anúncios. Esses cookies são usados para personalizar os anúncios que mostramos a você para que sejam significativos para você. Esses cookies também nos ajudam a acompanhar a eficiência dessas campanhas publicitárias.
As informações armazenadas nesses cookies também podem ser usadas por provedores de anúncios de terceiros para exibir anúncios em outros sites no navegador também.
Funcionais: são os cookies que auxiliam certas funcionalidades não essenciais do nosso site. Essas funcionalidades incluem a incorporação de conteúdo como vídeos ou o compartilhamento de conteúdo no site em plataformas de mídia social.
DADOS CADASTRAIS
Muitos de nossos serviços dependem que você tenha um cadastro com uma conta de usuário. ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, cpf, rg, data de nascimento, sexo, entre outros itens. além disso, você pode optar por não fornecer algumas das informações, mas outras serão necessárias para o fechamento e aprovação do pedido.
OUTRAS FONTES
Com a facilidade de acesso através de diversos equipamentos eletrônicos, podemos coletar informações específicas de dispositivos móveis que acessam a x-sports. além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nosso site e publicidades: internet protocol (ip), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies. cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo. o cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador.
CONTROLE DO CLIENTE
O cliente gerencia quais informações quer fornecer para a x-sports, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos. no ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no rodapé do site, o cliente opta por receber regularmente promoções por e-mail. o envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail. você pode se cancelar seu cadastro das seguintes formas:
ATRAVÉS DO SITE
Faça o login (caso não esteja logado) e acesse a área “meus dados”. logo na página principal, no menu lateral, haverá o assunto “newsletter”. basta retirar a marcação dentro box “assinatura comum” e clicar no campo “salvar” para que sua assinatura para recebimento de promoções seja cancelado da x-sports
ATRAVÉS DOS E-MAILS PROMOCIONAIS
Em todos os e-mails promocionais da x-sports estará disponível para você um link para cancelamento da assinatura com a seguinte frase: “caso não queira mais receber nossos emails remova aqui”. é só clicar no link “remova aqui” e sua assinatura para recebimento de promoções será cancelado da x-sports através da nossa central de atendimento entrando em contato via chat, e-mail ou telefone. a atualização e fornecimento correto dos dados à x-sports no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa central de relacionamento. com a constante evolução do modelo de negócio, a x-sports reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.xsportscs.com.br a qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa central de relacionamento via chat, e-mail, telefone (11) 4226-1158, redes sociais, ou entrar em contato no endereço: rua baraldi – 895 – centro – são caetano do sul – cep: 09510-010.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia ssl (secure socket layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. orientamos nossos clientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. é importante se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. a x-sports alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
PRIVACIDADE DE INFORMAÇÕES
A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros de segurança. abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário:
FORNECEDORES EMPRESAS
Fornecedoras e terceiros trabalham com a x-sports para aprimorar nosso negócio. são exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise e complemento da base de dados e processamento das transações por cartão de crédito. muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.
REQUISIÇÃO JUDICIAL/POLICIAL
A x-sports pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial/policial.
RESERVA DE PEÇAS
A inclusão de produtos na sacola de compras não implica na reserva das peças para o consumidor, para garantir a reserva das peças, finalize seu pedido.